Reklam denetim ve yaptırımları her geçen gün artıyor ve otomotiv sektörü reklamları titizlikle inceleniyor. Son olarak, Reklam Kurulu, Japonya merkezli bir otomobil firmasının 2025 model SUV aracı için yayınladığı reklamda hile tespit etti. Araçta bulunması gereken arka kol dayama, kablosuz şarj özelliği, stepne ve arka koltuk gözleri gibi donanımların aslında bulunmadığı ortaya çıktı. Bu nedenle, tüketicileri yanılttığı gerekçesiyle firma üzerinde 863 milyon liradan fazla para cezası uygulandı.
Eğer bir araçta reklamda belirtilen donanımlar bulunmuyorsa, tüketicinin çeşitli hakları devreye girebilir. Tüketici, bu durumda şu seçeneklere sahiptir: Yenisini talep etmek, ücretsiz olarak donanımın sağlanmasını istemek veya ayıp oranında indirim talep etmek. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketici 4 farklı seçeneklik hakkı kullanabilir. Yenisini talep edebilir, ücretsiz olarak sağlanmasını isteyebilir veya ayıp oranında indirim talep edebilir. Bu durumda, ayıp oranında indirim talep etmek en uygun çözüm olarak görünmektedir” şeklinde konuştu.
Ağaoğlu, tüketicilerin izlemesi gereken adımlar hakkında şunları belirtti: “Tüketici, Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu’na aldatıcı reklamlarla ilgili şikayette bulunabilir. Reklam Kurulu, bu şikayeti değerlendirir ve gerekli incelemeleri yaparak yaptırım uygular. Bu sayede tüketiciler, yanıltıcı reklamlara karşı haklarını korumuş olurlar ve sağlam bir delile sahip olurlar. Reklam Kurulu’nun raporu, son kararın belirlenmesinde belirleyici bir rol oynar.”
